تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت موزه و استانداردهای طراحی آن

    استانداردهای طراحی موزه,استانداردهای طراحی موزه pdf,استانداردهای طراحی موزه فرش,استانداردهای طراحی موزه موسیقی,استانداردهای فضاهای موزه,استانداردهای موزه,دانلود استانداردهای طراحی موزه,دانلود استانداردهای فضاهای موزه,دانلود استانداردهای موزه دانلود پاورپوینت موزه و استانداردهای طراحی آن دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع موزه و استانداردهای طراحی…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر فن آوری های نوین در سازمان دانش آموزی

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی کامپیوتر در مدرسه,دانلود گزارش کارآموزی کامپیوتر فن آوری های نوین,گزارش کارآموزی کامپیوتر فن آوری های نوین,گزارش کارآموزی کامپیوتر فن آوریهای نوین گزارش کارآموزی کامپیوتر فن آوری های نوین در سازمان دانش آموزی رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت سازمان مسئولیت پذیر اجتماعی

    پاورپوینت سازمان مسئولیت پذیر اجتماعی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع سازمان مسئولیت پذیر اجتماعی،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:پنج سوال مهم درباره ابعاد و ماهیت سازمان مسئولیت پذیر اجتماعیمقدمهتعریف مسئولیت پذیری اجتماعیچند نکتهسازمان…

  • فایل اکسل فهرست بهای راه و باند سال 94

    اکسل فهرست بهای ابنیهراه و باند,اکسل فهرست بهای اکسل 94,اکسل فهرست بهای راه,اکسل فهرست بهای راه و باند,اکسل فهرست بهای راه و باند 94,دانلود فهرست بهای 94,فایل اکسل فهرست بهای راه و باند 94,فهرست بهای راه و باند,فهرست بهای راه…

  • تحقیق فرصت ها و تهديدهاي اقتصاد ايران

    پاورپوینت تهديدهاي اقتصاد ايران,پاورپوینت فرصتهای اقتصاد ايران,تحقیق تهديدهاي اقتصاد ايران,تحقیق فرصتهای اقتصاد ايران,تهديدهاي اقتصاد ايران,فرصتها و تهديدهاي اقتصاد ايران,فرصتهای اقتصاد ايران,مقاله تهديدهاي اقتصاد ايران,مقاله فرصتهای اقتصاد ايران تحقیق فرصت ها و تهديدهاي اقتصاد ايران رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق…

  • تحقیق بررسي تاثيراتوماسيون اداري بر بهبود تصميم گيري مديران استانداري و حوزه ستادي

    اتوماسیون اداری,استانداری,بهبود تصمیم گیری,مدیران تحقیق بررسي تاثيراتوماسيون اداري بر بهبود تصميم گيري مديران استانداري و حوزه ستادي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  بررسي تاثيراتوماسيون اداري بر بهبود تصميم گيري مديران استانداري و حوزه ستادي،در قالب word و در…

  • چگونه یک تعاونی تشکیل دهیم؟ به همراه دستورالعمل تشکیل تعاونی ها

    انواع شرکت تعاونی,ب هیئت مدیره,بازرس,بازرسان,برگزاری مجمع,حقوق و مزایای هیئت مدیره و پاداش آنان,شرایط عضویت در هیئت مدیره,شرکت تعاونی,مجمع عمومی,مجمع عمومی عادی,نحوه انت,هیئت رئیسه,هیئت مدیره شرکت های تعاونی,وظایف و اختیارات هِیئت مدیره دانلود چگونه یک تعاونی تشکیل دهیم؟ به همراه دستورالعمل…

  • پاورپوینت رودکی و منوچهری

    اشعار رودکی,اشعار رودکی و منوچهری,اشعار منوچهری,پاورپوینت اشعار رودکی,پاورپوینت اشعار منوچهری,تاریخچه رودکی,تاریخچه منوچهری,رودکی,رودکی کیست,رودکی و منوچهری,زندگی رودکی,زندگی منوچهری,منوچهری,منوچهری کیست دانلود پاورپوینت رودکی و منوچهری دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع رودکی و منوچهری،در قالب ppt و در 133 اسلاید، قابل ویرایش،…

  • پاورپوینت آبياري بارانی

    آبياري بارانی,پاورپوینت آبياري بارانی,پاورپوینت آماده کشاورزی آبياري بارانی,تحقیق آبياري بارانی,دانلود powe,دانلود پاورپوینت آبياري بارانی,دانلود پاورپوینت در مورد آبياري بارانی,دانلود تحقیق آبياري بارانی,دانلود رایگان پاورپوینت آبياري بارانی پاورپوینت آبياري بارانی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت آبياري بارانیقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:…

  • تحقیق سرمازدگی

    تحقیق سرمازدگی سرمازدگی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع سرمازدگی،در قالبword و در 92 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:سرمازدگي يكي از پديده هاي جوي است كه علي رغم پيش بيني بودن، در رديف حوادث غير مترقبه تعريف مي…

  • پاورپوینت جزیره گرمایی

    پاورپوینت جزیره گرمایی,پایان نامه جزیره گرمایی,پروژه جزیره گرمایی,تحقیق جزیره گرمایی,جزیره گرمایی,جزیره گرمایی تهران,جزیره گرمایی در تهزان,جزیره گرمایی شهر,دانلود تحقیق جزیره گرمایی,دانلود مقاله جزیره گرمایی,مقاله جزیره گرمایی دانلود پاورپوینت جزیره گرمایی دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد جزیره گرمایی،در قالب ppt و…

  • جزوه آموزشی سازه های نگهبان

    دانلود تحقیق روش های پایدار سازی گود,دانلود تحقیق سازه های نگهبان,دانلود مقاله روش های پایدار سازی گود,دانلود مقاله سازه های نگهبان,روش مهارسازی,روش های پایدارسازی گود,سازه های نگهبان ppt,سازه های نگهبان چیست,سازه های نگهبان در گودبرداری دانلود جزوه آموزشی سازه های…

  • پاورپوینت شکوفایی علم فیزیک و مکانیک و شیمی در تمدن اسلامی

    پاورپوینت شکوفایی علم فیزیک و مکانیک و شیمی در تمدن اسلامی شکوفایی علوم در تمدن اسلامی رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع  شکوفایی علم فیزیک و مکانیک و شیمی در تمدن اسلامی،در قالب ppt و در 15 اسلاید،…

  • تحقیق تاریخ تحلیلی صدر اسلام

    پاورپوینت تاریخ تحلیلی صدر اسلام,پاورپوینت در مورد تاریخ تحلیلی صدر ا,تاریخ تحلیلی اسلام,تاریخ تحلیلی صدر اسلام,تحقیق تاریخ تحلیلی صدر اسلام,تحقیق در مورد تاریخ تحلیلی صدر اسلام,مقاله تاریخ تحلیلی صدر اسلام,مقاله در مورد تاریخ تحلیلی صدر اسلام دانلود تحقیق تاریخ تحلیلی…

  • پاورپوینت سنگ های دگرگونی

    سنگ های دگرگونی چگونه تشکیل می شوند,سنگهای دگرگونی در ایران,طبقه بندی سنگهای دگرگونی,عوامل استحکام سنگ های دگرگونی,کاربرد سنگ های دگرگونی,مقاومت سنگ های دگرگونی,میزان استحکام سنگ های دگرگونی چقدر است,ویژگی سنگ های دگرگونی پاورپوینت سنگ های دگرگونی رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق زندگي نامه آلبرت انيشتين

    پروژه زندگي نامه آلبرت انيشتين,تحقیق در مورد زندگي نامه آلبرت انيشتين,دانلود تحقیق زندگي نامه آلبرت انيشتين,دانلود رایگان تحقیق زندگي نامه آلبرت انيشتين,زندگي نامه آلبرت انيشتين,مقاله در مورد زندگي نامه آلبرت انيش,مقاله زندگي نامه آلبرت انيشتين تحقیق زندگي نامه آلبرت انيشتين…

  • تحقیق ايمني سرويس های مهندسی

    ايمني کار,ايمني کار با جرثقیل,ايمني کار در ارتفاع,ايمني کارگاه,ايمني کارگاه ساختمانی,ايمني کارگاههای ساختمانی,ايمني کارگاهی,ایمنی کارگران,تحقیق ايمني در کارگاه,تحقیق ایمنی کار,مقاله ايمني کارگاه,مقاله ایمنی کار دانلود تحقیق ايمني سرويس های مهندسی دانلود فایل دانلود تحقيق در مورد ايمني سرويس های مهندسی،در قالب doc…

  • نقشه ی بخش های شهرستان دنا

    استان کهگیلویه و بویراح,بخش های شهرستان دنا,شیپ فایل بخش های شهرستان دنا,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان دنا,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان دنا,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان اندیمشک (واقع در استان خوزستان)

    استان خوزستان,لایه مدل رقومی ارتفاعی,مدل رقومی ارتفاعی رایگان,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان آبادان,نقشه رایگان DEM,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان اندیمشک دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان اندیمشک (واقع در استان خوزستان) دانلود فایل - نقشه…

  • شیپ فایل کاربری اراضی استان خراسان رضوی

    دانلود نقشه کاربری اراضی استان خراسان جنوبی,شیپ فایل کاربری اراضی استان خراسان رضوی,لایه جی آی اس کاربری اراضی استان خراسان جنوبی,نقشه ی کاربری اراضی استان خراسان رضوی دانلود شیپ فایل کاربری اراضی استان خراسان رضوی دانلود فایل نقشه ی کاربری…

  • تحقیق بررسی میزان مسئولیت پذیری در حیطه خانواده و جامعه بین دانش آموزان دختر مقطع پیش دانشگاهی مدارس

    تحقیق بررسی میزان مسئولیت پذیری در حیطه خانواده و جامعه بین دانش آموزان دختر مقطع پیش دانشگاهی مدارس میزان مسئولیت پذیری در حیطه خانواده و جامعه بین دانش آموزان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق بررسی میزان مسئولیت پذیری در…

  • پاورپوینت محاسبه‌ کارای پدیداری در فضای سه‌ بعدی

    پاورپوینت محاسبه‌ی کارای پدیداری در فضای سه‌بعدی,پيچيدگی پديداری در فضای سه‌بعدی,شبه گراف پدیداری,متناظرهای پديداری در فضای سه بعدی,مجتمع پديداری,مجتمع پديداری سه‌بعدی,مسائل پدیداری پاورپوینت محاسبه‌ کارای پدیداری در فضای سه‌ بعدی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع محاسبه‌ کارای…

  • تحقیق پوشاك بانوان شمال خراسان

    پروژه پوشاك بانوان شمال خراسان,پوشاك بانوان شمال خراسان,تحقیق در مورد پوشاك بانوان شمال خراسان,دانلود تحقیق پوشاك بانوان شمال خراسان,دانلود رایگان تحقیق پوشاك بانوان شمال خراسان,مقاله پوشاك بانوان شمال خراسان,مقاله در مورد پوشاك بانوان شمال خرا تحقیق پوشاك بانوان شمال خراسان…

  • پاورپوینت اعتیاد به مواد مخدر

    اعتیاد به مواد مخدر,اعتیاد به مواد مخدر pdf,اعتیاد به مواد مخدر ppt,اعتیاد به مواد مخدر مقاله,پاورپوینت اعتیاد به مواد مخدر,پایان نامه اعتیاد به مواد مخدر,پروژه اعتیاد به مواد مخدر,تحقیق اعتیاد به مواد مخدر,مقاله اعتیاد به مواد مخدر دانلود پاورپوینت اعتیاد…

  • تحقیق نقش حسابداران در توسعة بازار سرماية كشور

    نقش حسابداران در,نقش حسابداران در اقتصاد,نقش حسابداران در اقتصاد مقاومتی,نقش حسابداران در توسعه اقتصادی,نقش حسابداران در توسعه بازار کشور,نقش حسابداران در در توسعه بازار,نقش حسابداران در مبارزه با پولشویی,نقش حسابداران در مبارزه با فساد تحقیق نقش حسابداران در توسعة بازار…

  • تحقیق همه آنچه که باید در مورد خمس بدانیم

    تحقیق همه آنچه که باید در مورد خمس بدانیم رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : همه آنچه که باید در مورد خمس بدانیم،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 17بخشی از متن تحقیق : تعریف خمسخمس همان حقى است كه…

  • تحقیق بررسی فرهنگ و مدیریت استراتژیك

    پاورپوینت فرهنگ و مدیریت استراتژیك,تحقیق در موردفرهنگ و مدیریت استراتژیك,تحقیق فرهنگ و مدیریت استراتژیك,دانلود تحقیق در مورد فرهنگ و مدیریت استراتژیك,دانلود تحقیق فرهنگ و مدیریت استراتژیك,دانلود مقاله فرهنگ و مدیر,فرهنگ و مدیریت استراتژیك تحقیق بررسی فرهنگ و مدیریت استراتژیك رفتن…

  • پاورپوینت پمپ های هیدرولیكی کشاورزی

    پاورپو,پاورپوینت پمپ های هیدرولیكی کشاورزی,پمپ های هیدرولیكی کشاورزی,تحقیق پمپ های هیدرولیكی کشاورزی,دانلود پاورپوینت پمپ های هیدرولیكی کشاورزی,دانلود پاورپوینت در مورد پمپ های هیدرولیكی کشاورزی,دانلود رایگان پاورپوینت پمپ های هیدرولیكی کشاورزی پاورپوینت پمپ های هیدرولیكی کشاورزی رفتن به سایت اصلی مشخصات…

  • پاورپوینت درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم دبستان

    پاورپوینت درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم دبستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه چهارم دبستان با موضوع درس 19 مطالعات اجتماعی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 17 کاربرد فایل : مناسب برای دبیران، دانش…

  • تحقیق حماسه گیلگمش

    تحقیق حماسه گیلگمش گیلگمش رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق حماسه گیلگمشقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 5بخشی از متن تحقیق:حماسهٓ گیلگامش یا حماسهٓ گیلگَمِش یکی از قدیمی‌ترین و نامدارترین آثار حماسی ادبیات دوران تمدن باستان است که…

  • پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعی

    بیوتکنولوژی زراعی,پاورپوینت آماده بیوتکنولوژی زراعی,پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعی,تحقیق بیوتکنولوژی زراعی,دانلود پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعی,دانلود پاورپوینت در مورد بیوتکنولوژی زراعی,دانلود تحقیق بیوتکن,دانلود رایگان پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعی پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت بیوتکنولوژی زراعیقالب بندی: پاورپوینت ( قابل ویرایش )تعداد…

  • تحقیق شناسايي راه هاي بهبود كيفيت مديريت دبيرستان هاي دخترانه از ديدگاه مديران و دبيران

    تحقیق شناسايي راه هاي بهبود كيفيت مديريت دبيرستان هاي دخترانه از ديدگاه مديران و دبيران رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع شناسايي راه هاي بهبود كيفيت مديريت دبيرستان هاي دخترانه از ديدگاه مديران و دبيران،در قالب word و…

  • تحقيق بهينه‌سازي و معرفي انواع مختلف روش‌های آن

    انواع مختلف بهينه سازي,بهينه سازي,تحقيق بهينه‌سازي و معرفي انواع مختلف روش‌های آن,تحقيق حسابداري,دانلود تحقيق,روشهاي بهينه سازي,كار تحقيقي حسابداري,معرفي بهينه سازي دانلود تحقيق بهينه‌سازي و معرفي انواع مختلف روش‌های آن دانلود فایل چكيدهبهينه‌سازي يك فعاليت مهم و تعيين‌كننده در طراحي ساختاري…

  • تحقیق مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي در آيين دادرسي مدني

    تحقیق مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي در آيين دادرسي مدني انواع ايراد رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي در آيين دادرسي مدني، در قالب word و در 133 صفحه،…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب روان شناسی و آموزش کودکان استثنایی تالیف دکتر مریم سیف نراقی و عزت ا... نادری

    پاورپوینت خلاصه کتاب روان شناسی و آموزش کودکان استثنایی تالیف دکتر مریم سیف نراقی و عزت ا... نادری کتاب روان شناسی و آموزش کودکان استثنایی سیف نراقی و نادری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب روان شناسی و…